Contacto
Gracias por elegir decoziva.com como punto de referencia para mobiliario de exterior y soluciones funcionales. La selección disponible busca integrar practicidad y diseño, facilitando espacios cotidianos más equilibrados y cómodos.
Ⅰ. Información de contacto
Para consultas relacionadas con pedidos o uso de productos, existen varios canales disponibles:
- Dirección: 1025 Jones St, Albertville, AL 35950, US
- Teléfono: +1 (516) 233-9837
- Correo electrónico: client@decoziva.com
- Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)
Las solicitudes recibidas se revisan según su contenido, ya sea información previa a la compra o asistencia posterior.
Ⅱ. Atención al cliente
El servicio está orientado a ofrecer información clara y adecuada según cada situación:
- Las solicitudes enviadas se gestionan por orden de llegada.
- Se facilita información relacionada con productos, pedidos o uso cuando resulte pertinente.
- Las opiniones de los usuarios sirven como referencia para mejorar la experiencia general.
En materia de datos personales, el tratamiento se realiza conforme a la normativa vigente, incluido GDPR, aplicando medidas habituales de protección y uso adecuado de la información.
Ⅲ. Envío y tarifas
Las condiciones de envío se estructuran según el importe del pedido:
- Pedidos entre €0.01 y €158.90: coste de envío €9.3
- Pedidos superiores a €158.90: envío sin coste adicional
Los detalles aplicables pueden consultarse durante el proceso de compra.
Ⅳ. Información adicional
En determinadas situaciones, es posible gestionar devoluciones siguiendo las indicaciones descritas en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
Cada interacción contribuye a ajustar el contenido del sitio y la presentación de los productos.
Ⅴ. Consideraciones finales
El interés mostrado por los usuarios influye en la evolución del catálogo y los servicios disponibles. La información recopilada a través de diferentes canales permite realizar ajustes progresivos en la experiencia ofrecida.