Métodos de pago

En decoziva.com, las opciones de pago disponibles para pedidos dentro de España están organizadas para ofrecer una visión clara del importe total desde el inicio. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, sin añadir cargos inesperados durante el proceso de compra.

Ⅰ. Métodos de pago

Durante el proceso de compra, el sistema permite visualizar el importe total antes de confirmar la operación.

• Pago mediante tarjetas bancarias estándar
• Tarjetas aceptadas: Visa y Mastercard
• El importe mostrado incluye impuestos aplicables
• No se añaden costes adicionales durante la transacción

Ⅱ. Seguridad de la transacción

El tratamiento de pagos se apoya en tecnologías alineadas con estándares internacionales de protección de datos.

• Conexión cifrada mediante protocolo TLS
• Pasarela de pago conforme a estándares PCI-DSS
• No se conservan datos sensibles como número de tarjeta o CVV
• Gestión de datos personales según GDPR
• Los proveedores externos pueden realizar revisiones periódicas de seguridad

Ⅲ. Precios e impuestos

La estructura de precios permite identificar el coste total desde el inicio del proceso.

• El IVA aplicable en España (21 %) está incluido
• Envíos gestionados bajo modalidad DDP con impuestos integrados
• No se requieren pagos adicionales en el momento de la entrega
• El precio mostrado corresponde al importe final

Ⅳ. Proceso de pago

El flujo de compra sigue una secuencia estándar que facilita la verificación de la información antes de finalizar el pedido.

• Revisión del pedido: productos, dirección y total
• Introducción de datos: número de tarjeta, fecha de validez, CVV y titular
• Confirmación del pago a través del sistema

Tras completar la operación, puede generarse una notificación por correo electrónico. En caso de incidencia, el sistema mostrará un aviso que permite intentar nuevamente o consultar a través de los canales disponibles.

Ⅴ. Reembolsos

Las solicitudes de devolución económica se gestionan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• Tramitación hacia la entidad bancaria en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables
• El tiempo de recepción puede variar, normalmente entre 10 y 15 días laborables
• Para seguimiento, puede solicitarse información como número de pedido o comprobante

Más información disponible en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos o transacciones:

• Dirección: 1025 Jones St, Albertville, AL 35950, US
• Teléfono: +1 (516) 233-9837
• Correo electrónico: client@decoziva.com
• Horario: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)