Términos de servicio

Antes de utilizar decoziva.com, se recomienda revisar las siguientes condiciones. El acceso, navegación o realización de pedidos implica la aceptación de estos términos.

Ⅰ. Alcance de uso

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y las acciones realizadas dentro del mismo.

Incluyen navegación, registro, compra, pago y envío de información
Abarcan la comunicación con los servicios de atención
En caso de desacuerdo, se puede interrumpir el uso del sitio

Ⅱ. Requisitos del usuario

El acceso está sujeto a determinadas condiciones relacionadas con la edad y el comportamiento.

Menores de 14 años requieren autorización legal conforme a LOPDGDD
Uso conforme a normativa vigente
Información proporcionada actualizada y veraz
Custodia personal de credenciales de acceso

Ⅲ. Información de productos

Los datos mostrados buscan reflejar las características principales de cada artículo.

Posibles diferencias leves de tipo visual o técnico
Confirmación de compra implica revisión de precio y disponibilidad
Cambios relevantes pueden comunicarse mediante aviso
Las transacciones se realizan mediante conexión TLS

Ⅳ. Protección de menores

El tratamiento de información relacionada con menores sigue criterios específicos.

No se orienta la recopilación a menores de 14 años
En caso de detección, los datos pueden ser eliminados según procedimientos internos

Ⅴ. Uso de cookies

El sitio emplea cookies para facilitar el funcionamiento y mejorar la experiencia.

Permiten mantener sesiones activas y gestionar el carrito
Recogen preferencias y datos de uso
Pueden utilizarse para análisis o personalización

Las opciones pueden configurarse durante el acceso y modificarse posteriormente. Más información en Política de cookies

Ⅵ. Pedidos y pagos

El proceso de compra sigue una secuencia estructurada hasta la confirmación.

Tras el pago, puede generarse una notificación por correo
Métodos aceptados: Visa y Mastercard
Moneda utilizada: euro (€)
Importes incluyen IVA y costes asociados bajo modalidad DDP

Información adicional disponible en Métodos de pago

Ⅶ. Impuestos y condiciones de entrega

Las condiciones de precio y envío se adaptan al entorno aplicable en España.

IVA incluido (21 %)
Gestión mediante modalidad DDP
Cobertura de envíos en territorio nacional, con posibles particularidades

Ⅷ. Envío

Los pedidos se procesan conforme a condiciones logísticas establecidas.

Preparación tras confirmación de pago
Plazos estimados entre 7 y 14 días, sujetos a transporte y aduanas
Transportistas habituales: DHL, FedEx y UPS
Errores en la dirección pueden afectar la entrega

Más detalles en Política de envío

Ⅸ. Cambios y cancelaciones

Las modificaciones dependen del estado del pedido en el momento de la solicitud.

Antes del envío, puede solicitarse ajuste o cancelación en plazo limitado
Una vez enviado, no se admite cancelación directa
Tras la recepción, puede evaluarse devolución según condiciones

Información completa en Política de cancelación

Ⅹ. Devoluciones y reembolsos

El derecho de desistimiento se aplica conforme a normativa europea.

Posibilidad de solicitar reembolso dentro del plazo establecido
El producto debe devolverse en condiciones adecuadas
El reembolso se tramita por el mismo medio de pago
Los plazos pueden variar según la entidad bancaria

Condiciones completas en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅺ. Protección de datos

El tratamiento de información personal sigue los principios establecidos en GDPR.

Recopilación limitada a gestión de pedidos
Uso orientado a operaciones y mejora del servicio
Aplicación de cifrado TLS y control de acceso
Posibilidad de ejercer derechos sobre los datos

Más información en Política De Privacidad

Ⅻ. Legislación y resolución de conflictos

La interpretación de estas condiciones se basa en normativa aplicable en España y la Unión Europea.

Se prioriza la resolución directa de posibles incidencias
En caso necesario, pueden intervenir autoridades competentes
Restricción de uso no autorizado del contenido del sitio
Responsabilidad conforme a límites legales aplicables

ⅩⅢ. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso del sitio o pedidos:

Dirección: 1025 Jones St, Albertville, AL 35950, US
Teléfono: +1 (516) 233-9837
Correo electrónico: client@decoziva.com
Horario: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)